Point Mall

มีคำถาม?

เรามีคำตอบ! ดู FAQs ด้านล่างเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ

• 1.  

  ฉันจะได้รับคะแนนได้อย่างไร?

  - คุณต้องกดเข้าร่วม ผ่านพอร์ทัลลูกค้า

  - คะแนนจะถูกมอบให้เมื่อคุณทำภารกิจคะแนนสำเร็จ และมีปริมาณการซื้อขายตามที่กำหนด

  - คุณต้องกดรับคะแนนด้วยตัวเอง ผ่านพอร์ทัลลูกค้า ก่อนนำไปใช้แลกของรางวัล

  - ปริมาณการซื้อขายที่เกิดขึ้นก่อนกดเข้าร่วม จะไม่นับรวมคะแนน

  2.  

  คะแนนมีวันหมดอายุหรือไม่?

  ไม่มีวันหมดอายุ! คะแนนจะถูกสะสมไว้ในบัญชีของคุณตลอดไป

• 3.  

  ฉันสามารถแลกคะแนนได้อย่างไร?

  - คะแนนสามารถใช้แลกของรางวัลผ่าน Point Mall

  - คุณสามารถแลกของรางวัลได้มากกว่าหนึ่งรายการ ตราบใดที่คุณมีคะแนนเพียงพอ

  4.  

  ใช้เวลากี่วันกว่าของรางวัลจะจัดส่งถึงฉัน?

  - การแลกของรางวัลที่ได้รับการอนุมัติจะถูกจัดส่งภายใน 10-15 วันทำการ

  - คุณจะได้รับการแจ้งเตือนการจัดส่งผ่านระบบ Point Mall

• 5.  

  ฉันสามารถโอนหรือเปลี่ยนของรางวัลที่แลกมาได้หรือไม่?

  ไม่ได้ ของรางวัลทุกชิ้นไม่สามารถโอน เปลี่ยน หรือขอคืนได้

  6.  

  หากฉันมีปัญหาเกี่ยวกับของรางวัลหรือการจัดส่ง ควรทำอย่างไร?

  กรุณาตรวจสอบสถานะผ่านระบบ Point Mall ก่อน หากยังมีข้อสงสัย โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ STARTRADER